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人保财险巴州分公司开展“心服务新服务”“五·一”系列服务活动

时间:2024/6/13     来源:人保财险巴州分公司     作者:佚名

  5月1日至5月5日,人保财险巴州分公司理赔/客服中心联合公安交警部门全面开展“心服务新服务”“五·一”系列服务护航活动。通过开展线上线下人保心服务“温暖驿站”、快处快赔服务、营业货车“保通保畅”服务、爱车智能体检等服务,保障广大群众出行安全,更好地服务广大车主。

  一是向所有车主提供保险咨询、协助报案、道路指引等多项服务,同时提供矿泉水、方便面、玻璃水、防冻液等便民应急物资,还配备口罩、纸巾等日用品;依托“温暖驿站”,利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务,依托公司认证推荐的汽车修理企业,为客户车辆提供维修保养和事故检测等服务,保障节日用车安全。

  二是持续加强与公安交管部门协同,有效开展交通安全宣传,向往来群众面对面宣传交通安全知识,提示大家假期出行错峰出行,上高速、开导航,长途行车积极预防疲劳驾驶,严禁超员超速超载驾驶,“喝酒不要开车,开车不喝酒”,提醒司机乘客系好安全带,文明驾驶,注意行车安全。

  三是利用“温暖驿站”面向社会公众开展反欺诈、反洗钱等金融安全知识的宣传,切实把金融安全知识普及和风险防范宣传做到实处,让客户真切感受到人民保险的温暖服务。

  活动中,为广大群众免费提供矿泉水、玻璃水、反光贴等应急物资,免费检测服务50余次,共发放宣传单500余份,开展平安驾驶宣传300余次,赠送矿泉水300余瓶,进一步增强了驾驶员的文明、安全驾驶意识,营造了平安五一的良好氛围。(通讯员:董凌之;审核:裴豫羚)

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